5月11日，由《金融電子化》雜志社有限責任公司與神州信息聯(lián)合主辦的“2023數云原力大會(huì )‘數字金融新征程’高峰論壇”在京盛大舉行。本次論壇作為金融街論壇和全球金融科技大會(huì )的系列論壇之一，得到了北京市西城區人民政府、北京金融街服務(wù)局和中國金融電子化集團有限公司的大力支持，同時(shí)北京金融街研究院、北京金融科技研究院、北京前沿金融監管科技研究院和中關(guān)村金融科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟對本次論壇舉辦給予大力協(xié)助。本次論壇匯聚來(lái)自政府、金融管理部門(mén)、金融機構、金融科技企業(yè)及經(jīng)濟和金融領(lǐng)域的百余位嘉賓齊聚一堂，圍繞數字經(jīng)濟下金融的“新視角、新服務(wù)、新安全、新實(shí)踐”等內容展開(kāi)分享和討論。

北京市西城區人民政府黨組成員、副區長(cháng)李翰陽(yáng)；中國人民銀行科技司金融科技管理處副處長(cháng)曲維民；中國金融電子化集團有限公司黨委委員、副總經(jīng)理潘潤紅；中關(guān)村科技園區西城園管理委員會(huì )主任、北京金融街服務(wù)局副局長(cháng)王愛(ài)軍；神州控股董事局主席、神州信息董事長(cháng)、神州數碼董事長(cháng)兼首席執行官郭為；香港交易所首席中國經(jīng)濟學(xué)家巴曙松；中國建設銀行首席信息官金磐石；中國工商銀行金融科技部副總經(jīng)理陳鐵鋼；渤海銀行信息科技部總經(jīng)理鐘堅文；北京銀行軟件開(kāi)發(fā)中心總工程師羅水華；北京金融科技研究院副院長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)張翼飛；神州信息總裁李鴻春等重磅嘉賓出席活動(dòng)。論壇由《金融電子化》雜志社有限責任公司總經(jīng)理王懷言主持。

《金融電子化》雜志社總經(jīng)理王懷言主持論壇

北京市西城區人民政府黨組成員、副區長(cháng) 李翰陽(yáng)

北京市西城區人民政府黨組成員、副區長(cháng)李翰陽(yáng)致辭表示，在黨中央、國務(wù)院《數字中國建設整體布局規劃》指引下，西城區政府圍繞北京國家科技創(chuàng )新中心建設，面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟主戰場(chǎng)，面向國家重大需求，立足首都功能核心區的戰略定位，緊扣兩區建設戰略目標，大力促進(jìn)數字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟深度融合，協(xié)同推進(jìn)數字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數字化，積極探索數字中國建設。并在具體實(shí)踐中創(chuàng )造了三個(gè)第一。一是國內第一個(gè)以金融科技為主的產(chǎn)業(yè)園區；二是第一個(gè)被國務(wù)院批復的金融科技示范區；三是第一個(gè)探索金融科技創(chuàng )新試點(diǎn)機制的科技園區。為進(jìn)一步深化數字金融和金融科技持續發(fā)展，西城區政府近期將發(fā)布“金科十條2.0版本”，通過(guò)政策優(yōu)化，全方位服務(wù)新區企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新和金融科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。未來(lái)，西城區政府將持續堅持“產(chǎn)業(yè)+園區”、“項目+發(fā)展”和“品質(zhì)+品牌”的全方位發(fā)展目標，完善數字經(jīng)濟建設體系，打造一流的金融科技創(chuàng )新高地。

中國金融電子化集團有限公司黨委委員、副總經(jīng)理 潘潤紅

中國金融電子化集團有限公司黨委委員、副總經(jīng)理潘潤紅表示，數字金融是數字經(jīng)濟核心驅動(dòng)力，數字經(jīng)濟發(fā)展是以信息技術(shù)為代表的新一輪產(chǎn)業(yè)革命作用的結果。金融科技已經(jīng)成為影響全球金融變革的強勁內核，正在塑造數字金融服務(wù)形態(tài)并重構全球市場(chǎng)格局。中國金融電子化集團作為人民銀行所屬的金融科技企業(yè)，建設并運營(yíng)著(zhù)國家級金融信創(chuàng )服務(wù)平臺、國家級金融標準化服務(wù)平臺、國家級金融科技認證服務(wù)平臺，以及金電云、《金融電子化》雜志、中國國際金融展和北京金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等行業(yè)級服務(wù)平臺。歷經(jīng)多年耕耘，中國金融電子化集團可以向業(yè)界提供金融信創(chuàng )的研究咨詢(xún)、軟件開(kāi)發(fā)、系統集成、適配驗證、云服務(wù)、標準認證、宣傳推廣等數百項金融信創(chuàng )整體解決方案和工程示范，希望與各界朋友共同合作，為中國的金融數字化轉型和高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

神州控股董事局主席、神州信息董事長(cháng)、神州數碼董事長(cháng)兼首席執行官 郭為

神州控股董事局主席、神州信息董事長(cháng)、神州數碼董事長(cháng)兼首席執行官郭為表示，黨的二十大報告提出要“以國家戰略需求為導向，集聚力量進(jìn)行原創(chuàng )性引領(lǐng)性科技攻關(guān)，堅決打贏(yíng)關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅戰”。金融科技企業(yè)應牢牢把握住金融業(yè)數字化轉型的機遇期，以自主科技創(chuàng )新服務(wù)金融安全需要，落實(shí)國家安全觀(guān)。充分運用數字技術(shù)創(chuàng )新農業(yè)、制造業(yè)、中小微等實(shí)體經(jīng)濟的應用場(chǎng)景，發(fā)揮數據要素的價(jià)值，推動(dòng)數據資產(chǎn)的累積和運營(yíng)，推動(dòng)銀行和實(shí)體經(jīng)濟的直接對接。郭為提出，數字化轉型的關(guān)鍵是釋放數據要素價(jià)值，金融科技企業(yè)需要通過(guò)技術(shù)范式的顛覆，在保障安全的基礎上實(shí)現數據資產(chǎn)的積累和應用，為金融創(chuàng )新開(kāi)拓更大的發(fā)展空間，從而更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟。

香港交易所首席中國經(jīng)濟學(xué)家 巴曙松

香港交易所首席中國經(jīng)濟學(xué)家巴曙松在《金融科技發(fā)展為人民幣國際化提供動(dòng)力》主旨演講中表示，隨著(zhù)數字技術(shù)崛起，拓展和優(yōu)化人民幣在跨境支付、結算、投資等方面的使用成為重要方向，數字人民幣有利于人民幣國際化。戰略方面，可借助“粵港澳大灣區”“RCEP”“一帶一路”等，開(kāi)展數字人民幣試點(diǎn)應用；推動(dòng)數字人民幣從周邊化到區域化，到國際化的發(fā)展路徑。體系方面，建立數字人民幣與其他貨幣的直接匯率詢(xún)價(jià)機制；構建基于數字人民幣的跨境支付結算體系。場(chǎng)景方面，推動(dòng)境外旅行、教育、跨境電商支付、大宗商品交易、跨境貿易投資與金融計價(jià)等場(chǎng)景的應用?？衫孟愀垭x岸市場(chǎng)多邊合作探索數字人民幣跨境支付的新模式，建設“面向未來(lái)的領(lǐng)先市場(chǎng)”。

中國建設銀行首席信息官 金磐石

中國建設銀行首席信息官金磐石在《打造金融科技新品牌 創(chuàng )新數字發(fā)展新模式》主旨演講中提出，黨的二十大報告與《數字中國建設整體布局規劃》為數字經(jīng)濟國家戰略提供政策支持，算力成為數字經(jīng)濟時(shí)代的關(guān)鍵生產(chǎn)力。建設銀行積極響應國家政策，并結合自身轉型發(fā)展需要，打造出多元融合、服務(wù)豐富、生態(tài)開(kāi)放的“建行云”。經(jīng)過(guò)多年努力和實(shí)踐，探索形成了“金融技術(shù)底座+金融業(yè)務(wù)操作系統+精品應用”的金融云整體解決方案，對外服務(wù)多家金融同業(yè)和重要客戶(hù)，形成了服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的全新范式。

中國工商銀行金融科技部副總經(jīng)理 陳鐵鋼

中國工商銀行金融科技部副總經(jīng)理陳鐵鋼在《工商銀行數字化轉型的探索與實(shí)踐》主旨演講中表示，黨的二十大提出加快建設數字中國、加快發(fā)展數字經(jīng)濟。大型銀行數字化發(fā)展整體已進(jìn)入2.0新階段，有著(zhù)新的時(shí)代內涵。同時(shí)，數字化轉型是一項全局性的長(cháng)期工程，要堅持系統觀(guān)念，體系化推進(jìn)，并做好企業(yè)級支撐體系的建設完善。工商銀行一以貫之堅持數字化發(fā)展，立足新的歷史階段，率先實(shí)施“數字生態(tài)、數字資產(chǎn)、數字技術(shù)、數字基建、數字基因”五維布局，加強高層統籌，聚焦重點(diǎn)突破，深化業(yè)務(wù)和數據技術(shù)支撐體系建設，加快推動(dòng)全行經(jīng)營(yíng)模式、治理模式的數字化變革，打造具有更強適應性、競爭力、普惠性、與現代化經(jīng)濟體系相適應的“數字工行（D-ICBC）”，以數字化轉型推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，為中國式現代化貢獻力量。

渤海銀行信息科技部總經(jīng)理 鐘堅文

渤海銀行信息科技部總經(jīng)理鐘堅文發(fā)表題為《數字化轉型助力渤海銀行揚帆遠航》的主旨演講，認為時(shí)代背景下，東西方金融科技發(fā)展方向深刻分化，主要包括傳統IOE技術(shù)賽道技術(shù)壁壘固化，追趕者難以超越；2012年后，西方商業(yè)銀行的核心系統架構進(jìn)入長(cháng)時(shí)間的停滯時(shí)期；開(kāi)放、開(kāi)源技術(shù)，不斷孵化中國特色的技術(shù)賽道；中國銀行業(yè)的技術(shù)變革全面向云計算、分布式轉型。在此背景下，渤海銀行推動(dòng)藍海工程總目標，通過(guò)“航空母艦”+“驅逐艦”的協(xié)同作戰方式實(shí)現“藍海工程”三年的數字化轉型戰略，完成新一代“雙中臺”企業(yè)級應用架構承接三大建設主線(xiàn)和各領(lǐng)域的建設要求，重點(diǎn)落地執行企業(yè)級的核心工程項目。

北京銀行軟件開(kāi)發(fā)中心總工程師 羅水華

北京銀行軟件開(kāi)發(fā)中心總工程師羅水華發(fā)表題為《數字技術(shù)在銀行創(chuàng )新應用分享》的主旨演講，表示北京銀行將全力推進(jìn)數字化轉型作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、助推自身高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，研究制定“數字京行”戰略體系，以數字化轉型推動(dòng)北京銀行現代化。為此建設了統一的金融操作系統，打破信息系統間的技術(shù)壁壘，實(shí)現了全鏈路的數字化；建設了統一數據底座，打通了數據之間的壁壘，實(shí)現了全業(yè)務(wù)數據采集、全要素數據記錄和數據的實(shí)時(shí)計算，實(shí)現了從數簽階段到數匯階段的演進(jìn)，后續將走向數智階段；聚焦客戶(hù)體驗和用戶(hù)體驗，以?xún)r(jià)值創(chuàng )造為中心，應用人工智能、內容服務(wù)、無(wú)紙化、音視頻等各種新興數字技術(shù)豐富線(xiàn)上和線(xiàn)下服務(wù)渠道，打造端到端的客戶(hù)體驗和運營(yíng)流程。

神州信息常務(wù)副總裁于宏志

神州信息常務(wù)副總裁于宏志發(fā)表題為《重塑客戶(hù)旅程，極致客戶(hù)體驗——銀行數字化轉型的破題之舉》的主旨演講中表示，提升客戶(hù)體驗是數字化轉型的目標和抓手。目前，銀行業(yè)主要面臨供給側和需求側的雙重挑戰。首先，金融供給側競爭加劇，不僅是銀行同業(yè)間，泛金融機構同樣對銀行產(chǎn)生了挑戰。其次，客戶(hù)需求側的變化更為巨大，線(xiàn)上化、多樣化和場(chǎng)景化的需求不斷涌現。因此，重塑客戶(hù)旅程，提供極致的客戶(hù)體驗成為銀行破題數字化轉型的重要方向。神州信息構建了“銀行CEM客戶(hù)體驗閉環(huán)”，幫助銀行洞察并提升客戶(hù)體驗。“CEM閉環(huán)”由“客戶(hù)體驗”、“客戶(hù)旅程”、“數據能力”為核心的數字化“三飛輪”模型驅動(dòng)，圍繞“體驗結構、客戶(hù)傾聽(tīng)、分析洞察、改進(jìn)行動(dòng)”四大維度作為重點(diǎn)，通過(guò)對全流程、全方位的銀行客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行拆解，最終形成了“十大步驟”為具體措施的客戶(hù)體驗流程重塑閉環(huán)。通過(guò)“CEM閉環(huán)”銀行可以突破地域與服務(wù)時(shí)長(cháng)的限制，持續提升客戶(hù)服務(wù)能力，構建以“客戶(hù)體驗”為中心的數字化旅程服務(wù)，最終實(shí)現業(yè)務(wù)規模的裂變式增長(cháng)。

神州信息副總裁 戴可

論壇最后，神州信息副總裁戴可宣布，由神州信息新動(dòng)力數字金融研究院研發(fā)的最新成果“數云零售銀行框架”重磅亮相。“數云零售銀行框架”面向云智激發(fā)數據資產(chǎn)價(jià)值的數字化模式變革、從借助工具到對話(huà)交互的模式突破、AIGC激發(fā)全新商業(yè)模式的顛覆、云原生和AIGC升級交付能力的升級、算力和模型突破信息瓶頸等帶來(lái)的未來(lái)零售銀行新需求，以新一代手機銀行為核心，完善客戶(hù)旅程服務(wù)，為零售銀行聚合打造九天攬月技術(shù)中樞、業(yè)務(wù)數分中樞、AI智能中樞的三大能力中樞。

戴可表示，數、云、智正引發(fā)銀行技術(shù)范式跨越式變革，加速推動(dòng)技術(shù)、產(chǎn)品的深度融合成為未來(lái)銀行發(fā)展的重要方向。神州信息將繼續推動(dòng)與政產(chǎn)學(xué)研用的開(kāi)放交流與合作，加速推動(dòng)相關(guān)數字金融創(chuàng )新成果落地轉化，加強數字技術(shù)應用，推動(dòng)數字金融創(chuàng )新發(fā)展，構建高質(zhì)量的現代金融服務(wù)體系，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟。