編者按：出海，作為一種嘗試創(chuàng )造增量?jì)r(jià)值的經(jīng)濟動(dòng)作，是2024年中國經(jīng)濟極為醒目的趨勢?！督?jīng)濟觀(guān)察報》年終特刊決定去探尋、記錄和展示這樣一段正在發(fā)生的歷史，邀請中國企業(yè)和企業(yè)家以書(shū)信的方式，忠實(shí)地記錄正在親歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和他們的心路歷程，這些表達匯成了《一封家書(shū)——中國企業(yè)出海的個(gè)體記憶和家國思緒》。神州數碼董事長(cháng)郭為在信函中表示：“未來(lái)十年，走向海外是神州數碼一個(gè)重要的戰略目標。這將是一場(chǎng)十年的旅程，也將是神州數碼的另一場(chǎng)蛻變。”

親愛(ài)的朋友們：

一轉眼，2024年的腳步已經(jīng)漸行漸遠。這是市場(chǎng)環(huán)境比我們的預期還要更困難的一年，也是神州數碼持續突破的一年。2024年，我們在困難的經(jīng)濟環(huán)境下，保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，也開(kāi)啟了海外市場(chǎng)新的探索。“數字中國”開(kāi)始貼上了“國際范兒”的標簽。

“數字中國”出海啟航

2024年年初，我們在深圳的國際創(chuàng )新中心正式落成。在37層生長(cháng)空間與眾多嘉賓一起遠眺大灣區兩岸壯闊景色的時(shí)候，我們也第一次宣布了神州數碼的“出海”計劃——依托深圳國際創(chuàng )新中心，打造國際業(yè)務(wù)總部，將自主品牌產(chǎn)品及方案、專(zhuān)業(yè)的云服務(wù)、成熟的金融科技解決方案、實(shí)用性的數字化經(jīng)驗和服務(wù)能力輸出到海外，與全球合作伙伴共同面對數字時(shí)代的變革，實(shí)現神州數碼業(yè)務(wù)的全球化布局。

選擇今年“出海”并不是突然間的決定。其實(shí)早在2021年神州數碼20周年司慶活動(dòng)上，我就提出了這個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)。那時(shí)候，我們已經(jīng)收購了東南亞一間以提供云服務(wù)為主的公司，有了自己的根據地。去年，我們派駐神州數碼“原生”干部到泰國主導和經(jīng)營(yíng)這間公司，與當地團隊一起共同拓展東南亞的業(yè)務(wù)。非常有意思的是，這間公司的管理層一共8個(gè)人卻來(lái)自于7個(gè)國家，有英國人、美國人、荷蘭人、南非人、印度人、泰國人、中國人，但我覺(jué)得這是一個(gè)非常國際化的公司的雛形——不同膚色、不同信仰、不同文化背景的年輕人，湊在一起，往往會(huì )迸發(fā)前所未有的創(chuàng )新。我們希望通過(guò)泰國這樣一個(gè)擁有七千萬(wàn)人口的市場(chǎng)，依托這個(gè)東南亞的第二大經(jīng)濟體，作為基地，一點(diǎn)點(diǎn)摸索和積累，進(jìn)而將業(yè)務(wù)拓展至東南亞、中東、歐洲、“一帶一路”沿線(xiàn)國家甚至是全球。

將神州數碼的“出海”首站選在泰國，現在想來(lái)帶著(zhù)點(diǎn)不期而遇的必然。2023年我們開(kāi)始調研海外的市場(chǎng)，一次偶然的機會(huì )，我到泰國去參訪(fǎng)交流。在跟泰國數字經(jīng)濟與社會(huì )部（DES）部長(cháng)普拉瑟·詹塔拉隆通（Prasert Jantararuangthong）先生見(jiàn)面交流的過(guò)程中，Prasert部長(cháng)向我分享了泰國發(fā)展數字經(jīng)濟的宏偉藍圖，也表達了對數字化、云和AI技術(shù)的關(guān)注。我感受到了雙方在推動(dòng)數字化轉型過(guò)程中從理念到實(shí)踐的高度契合。后來(lái)，在泰國本土的一個(gè)不大的工業(yè)園區里，我們發(fā)現已經(jīng)有400家中國企業(yè)在此落戶(hù)。而當地伙伴告訴我，在中國銀行泰國分行開(kāi)戶(hù)的中資企業(yè)已經(jīng)有1400家。這些企業(yè)不僅需要進(jìn)行數字化轉型，更在積極擁抱數字化服務(wù)。僅從此一點(diǎn)就可以看出，中國企業(yè)出海已經(jīng)是大勢所趨，我看到了非常好的前景。

今年3月，我們和泰國數字經(jīng)濟與社會(huì )部簽署MOU（備忘錄），成為了泰國政府推動(dòng)數字經(jīng)濟發(fā)展、云計算、數字化基礎設施建設、大數據中心、數字化人才培養、人工智能等領(lǐng)域發(fā)展的重要伙伴。

數字時(shí)代出海，依賴(lài)獨特方案

改革開(kāi)放以來(lái)，中國企業(yè)“走出去”已經(jīng)走過(guò)40多年的歷程。而疫情之后，我們再次切實(shí)體會(huì )到新一輪“出海”熱潮的到來(lái)。

其背后固然有中國企業(yè)尋求新增長(cháng)點(diǎn)的現實(shí)需求，但我們也看到，后疫情時(shí)代，中國經(jīng)濟和全球經(jīng)濟的發(fā)展靠什么去推動(dòng)？迄今為止，中國仍然是對世界經(jīng)濟增長(cháng)貢獻最大的國家，我們有責任繼續推動(dòng)全球經(jīng)濟的發(fā)展。

但依賴(lài)傳統模式顯然是不行的。中國企業(yè)在與國際社會(huì )的交往過(guò)程中，其實(shí)存在著(zhù)非常獨特的視角與洞察力。過(guò)去，我們在海外是依靠低成本勞動(dòng)力所構成的產(chǎn)品。今天，我們要靠自身在全球范圍內獨特的技術(shù)能力和價(jià)值。

例如，在數據資產(chǎn)方面，雖然今天的國際市場(chǎng)對于數據資產(chǎn)的看法已經(jīng)非常普遍，但至少我們曾在一段時(shí)間內較早地認識到了這個(gè)問(wèn)題。這也是中國企業(yè)在數字化技術(shù)領(lǐng)域快速成長(cháng)的體現。

事實(shí)上，近十幾年來(lái)，中國企業(yè)不斷突破自我，從最初的模仿學(xué)習到如今的自主創(chuàng )新，在數字化技術(shù)領(lǐng)域始終保持著(zhù)高水平的快速成長(cháng)。這也使得我們在技術(shù)層面上的自信，越來(lái)越源于我們所擁有的原創(chuàng )成果，這些成果也讓我們從主流走向前沿。我們要為全球數字化進(jìn)程貢獻中國智慧和中國方案，提出中國的技術(shù)創(chuàng )新主張。

這為我們提供了為全球其他企業(yè)提供服務(wù)的機會(huì )。我們希望把一些有特色的方案和服務(wù)，比如金融行業(yè)的解決方案、云遷移的方案，在A(yíng)I應用上的方案等等，逐步向海外去推廣，以小步快跑的方式，為海外的行業(yè)客戶(hù)打磨出最佳解決方案。

以銀行業(yè)的發(fā)展為例。過(guò)去的幾十年里，全球銀行體系很多都是以IBM大機為主要計算主體的基礎架構，大部分銀行的核心業(yè)務(wù)系統都建立在主機基礎之上。然而，由于云計算和數云融合的興起，技術(shù)架構本身發(fā)生了顛覆性的變革，甚至重構。這給我們提供了新的機會(huì )。

2023年，神州信息與匯豐銀行達成戰略合作，希望以金融科技帶動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新，共同構建面向未來(lái)的數字化創(chuàng )新實(shí)踐。2024年，在匯豐銀行戰略合作的基礎上，我們又與三菱日聯(lián)銀行簽署了戰略合作協(xié)議，就新一代銀行核心系統及配套周邊系統建設展開(kāi)全面合作。此外，在全球范圍內，神州信息也將與領(lǐng)先的大型云架構公司展開(kāi)合作，為大型國際化銀行面向云的架構轉型提供服務(wù)。與此同時(shí)，在過(guò)去的七、八年間，由于中國整體金融科技應用場(chǎng)景的快速發(fā)展，我們的業(yè)務(wù)創(chuàng )新已在全球范圍內有了一定的領(lǐng)先優(yōu)勢。這兩者的結合，使得我們有可能成為全球領(lǐng)先的金融科技領(lǐng)導者，進(jìn)入世界前列。

再比如，伴隨中資企業(yè)的海外擴張，神州控股旗下科捷，也開(kāi)始向全球化、數智化的供應鏈企業(yè)蛻變。為了幫助企業(yè)解決出海過(guò)程中的物流和供應鏈問(wèn)題，我們加快了海外倉儲資源和運輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的布局，自有境外倉儲網(wǎng)點(diǎn)，已在馬來(lái)西亞、印度尼西亞、緬甸、泰國等多個(gè)國家和地區建設運營(yíng)，運輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò )也已經(jīng)覆蓋了全球各大洲50個(gè)國家和地區。配以自主研發(fā)的KingKoo Data供應鏈控制塔系統，我們正幫助更多跨境企業(yè)實(shí)現精細化的全鏈路的供應鏈管理，改善績(jì)效提升效能。

理念+文化出海，更在于尋求共鳴

后疫情時(shí)代，跨國界的商業(yè)、學(xué)術(shù)交流顯得非常重要。究竟世界對于中國的看法是什么？還愿不愿意合作？究竟用什么樣的方式合作才能使得大家雙贏(yíng)？抱著(zhù)這樣的想法，從去年開(kāi)始，我也走訪(fǎng)過(guò)很多國家，與全球領(lǐng)先的科技企業(yè)、頂尖高校、科研院所展開(kāi)了非常多的深度交流。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現很多很有意思的現象。

今天，我們講數字化、ESG等等其實(shí)都是全球共同的話(huà)題。全球，包括歐美國家其實(shí)還是非常關(guān)注中國企業(yè)、中國經(jīng)濟、中國社會(huì )的發(fā)展。比如他們會(huì )通過(guò)很多國際頂尖院校的案例研究來(lái)更多地了解中國在發(fā)生的故事。

2023年，我訪(fǎng)問(wèn)倫敦商學(xué)院的時(shí)候，與當時(shí)任職倫敦商學(xué)院副院長(cháng)兼戰略與創(chuàng )業(yè)學(xué)教授的Julian Birkinshaw先生進(jìn)行了很多的探討和溝通。在了解神州數碼AI驅動(dòng)的數云融合戰略以及我們在數字化領(lǐng)域的實(shí)踐之后，Julian教授認為我們的想法是和世界同步的，甚至有些想法可能比學(xué)院的研究還要超前一些，是中國To B企業(yè)獨特的“數字化轉型樣本”。于是Julian教授就提出，希望能將神州數碼作為案例研究，在全球商學(xué)院案例中給教授、研究者提供一個(gè)借鑒。

今年5月，神州數碼數字化轉型案例正式發(fā)表，進(jìn)入倫敦商學(xué)院和哈佛大學(xué)商學(xué)院的案例庫，我也受邀到倫敦商學(xué)院，與Julian教授一起，走進(jìn)倫敦商學(xué)院最受歡迎的Managing the Digital Organization課堂，與學(xué)生們共同分享了神州數碼數字化轉型案例的相關(guān)內容。

我非常重視這次的分享，因為這是個(gè)很榮幸也很特別的事情。不僅是因為倫敦商學(xué)院這個(gè)案例研究本身也是為我們、為跟神州數碼一樣的中國企業(yè)走向世界創(chuàng )造條件，而且在今天如此復雜的國際環(huán)境下，一個(gè)中國企業(yè)能夠向世界講述自身故事、得到世界的認可，這是很重要的一件事。這說(shuō)明中國的現代化、中國企業(yè)的創(chuàng )新與思考、對于數字化以及AI等前沿技術(shù)的認知，和世界是同步的，我們能夠為世界提供帶有中國視角和中國實(shí)踐的方案。

這一點(diǎn)不僅在倫敦商學(xué)院得到了正向反饋和印證。事實(shí)上在過(guò)去一段時(shí)間里，我在和包括歐洲工商學(xué)院（Insead）、哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院（MIT）在內的學(xué)者們交流的過(guò)程中，都感受到了同樣的反饋。這也讓我有了更多的自信。

今年10月，我寫(xiě)的《數字化的力量》的英文版，在德國法蘭克福書(shū)展上亮相發(fā)布。我也非常榮幸這本書(shū)能夠作為中國圖書(shū)進(jìn)出口（集團）有限公司“中國企業(yè)家系列圖書(shū)”品牌重點(diǎn)成果推薦到海外出版。

法蘭克福書(shū)展被譽(yù)為全球最大規模的國際書(shū)展，歷屆書(shū)展都是全球出版界的一次盛會(huì )。能夠站在這樣一個(gè)舞臺上，發(fā)布一本中國人寫(xiě)的書(shū)，我覺(jué)得首先是要感謝這個(gè)偉大的時(shí)代。改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)過(guò)40多年的發(fā)展，我們才終于有機會(huì )走向世界舞臺的中央。其次，我們也是通過(guò)《The Power of Datafication》的發(fā)布，向世界發(fā)出吶喊，讓世界聽(tīng)到中國科技企業(yè)的聲音。這個(gè)聲音是對技術(shù)創(chuàng )新的渴望和追求，是探索與世界同步的技術(shù)發(fā)展，而不僅僅是商業(yè)模式的創(chuàng )新或規模的擴張。

在現場(chǎng)交流的時(shí)候，大家提到幾個(gè)詞，例如“理念出海”、“講述中國故事的載體”等等，讓我印象深刻。錢(qián)鐘書(shū)老先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“文化就是人類(lèi)共同的記憶”。我寫(xiě)這本書(shū)，就是希望以書(shū)為載體，把成長(cháng)的記憶和經(jīng)驗分享給世界。這本書(shū)是我和同事們在實(shí)踐中不斷總結、不斷觀(guān)察的成果，也是在國際交往中，向一切先進(jìn)國家、企業(yè)和專(zhuān)家學(xué)習的一次匯報。但中國有句俗話(huà)叫“酒香也怕巷子深”，我們如何讓這些經(jīng)驗在全世界范圍內產(chǎn)生共鳴，是非常重要的，只有共鳴、只有共振才能產(chǎn)生力量。文化的力量，就是找到內心世界最柔軟的部分，產(chǎn)生共鳴。

未來(lái)十年，走向海外是神州數碼一個(gè)重要的戰略目標。我們能否用十年時(shí)間，打造一個(gè)跟國內一樣體量的海外業(yè)務(wù)集團，我們如何能夠借助各個(gè)渠道和平臺，與海外市場(chǎng)的客戶(hù)以及各類(lèi)相關(guān)群體，產(chǎn)生共鳴，實(shí)現共贏(yíng)，是我們從現在起就要思考的問(wèn)題。

這將是一場(chǎng)十年的旅程，也將是神州數碼的另一場(chǎng)蛻變。

神州數碼董事長(cháng) 郭為

2024年12月