經(jīng)過(guò)多年的行政審批工作的發(fā)展以及信息化建設，我國各地行政審批工作都有了長(cháng)足的進(jìn)步，但是我們也發(fā)現普遍仍存在的一些問(wèn)題亟待解決

1、以公眾需求為導向的多元化融合服務(wù)有待提升；

2、政務(wù)服務(wù)事項碎片化嚴重，權責清晰、標準規范、統籌協(xié)同的政務(wù)服務(wù)體系尚未形成；

3、行政審批過(guò)程監管力度不足；

4、政務(wù)信息資源孤島現象嚴重，政務(wù)服務(wù)的運行、管理和決策成本較高；

5、數據有效利用效率低下。

以“智慧政務(wù)”為總體藍圖，提出了以建設“一窗對外、虛實(shí)結合、上下聯(lián)動(dòng)、信息共享、流程可控”為核心的智慧政務(wù)服務(wù)體系，利用互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的思想，以柔性協(xié)同、橫向集成和縱向聯(lián)動(dòng)的建設理念，打造以事項、流程以及要件為核心，規范政務(wù)審批事項和協(xié)同流程的智慧政務(wù)業(yè)務(wù)平臺，協(xié)助政府建立和健全權力清單，解決跨部門(mén)政務(wù)協(xié)同的難題，統籌政府各部門(mén)政務(wù)資源向企業(yè)和個(gè)人提供統一的政務(wù)服務(wù)，實(shí)現“一號一窗一網(wǎng)”目標。

構建統一的數據標準和規范、統一的系統管理和安全體系，以事項、流程標準化為根本點(diǎn)，結合地方政務(wù)特點(diǎn)建設市、區、街、社區四級聯(lián)動(dòng)的政務(wù)服務(wù)體系，促進(jìn)部門(mén)間信息共享，推動(dòng)部門(mén)間政務(wù)服務(wù)銜接、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打破信息孤島，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變“群眾來(lái)回跑”為“部門(mén)協(xié)同辦”，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，簡(jiǎn)化群眾辦事環(huán)節、提升政府行政效能、暢通政務(wù)服務(wù)渠道，實(shí)現渠道通、服務(wù)通、資源通、信息通和績(jì)效通的政務(wù)服務(wù)體系。