一體化運維管理服務(wù)
一體化運維管理服務(wù)是神州信息針對客戶(hù)數據中心業(yè)務(wù)系統提供的一種運維管理服務(wù)。該服務(wù)產(chǎn)品采用神州信息多年積累的數據中心運營(yíng)管理方法、運用神州信息一體化智能運維服務(wù)管理平臺、依靠神州信息專(zhuān)業(yè)的運維服務(wù)團隊和技術(shù)支撐體系為客戶(hù)數據中心業(yè)務(wù)系統穩定、安全、高效運行保駕護航，對客戶(hù)承擔對應的業(yè)務(wù)系統服務(wù)質(zhì)量和管理績(jì)效，帶動(dòng)客戶(hù)提升IT的整體服務(wù)管理水平。
立即咨詢(xún)給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值
基于ITIL實(shí)踐和ISO20000、ITSS服務(wù)標準及神州信息多年積累的運維管理經(jīng)驗，幫助客戶(hù)建立起完善的數據中心一體化運維服務(wù)管理體系
運用神州信息一體化智能運維服務(wù)管理平臺，實(shí)現運維管理的規范化、自動(dòng)化和智能化，保障了運維服務(wù)質(zhì)量，提升了運維服務(wù)效率
依靠神州信息完備的技術(shù)支撐體系，保證客戶(hù)系統問(wèn)題得到及時(shí)解決，保障了業(yè)務(wù)系統的可用性
體系規劃、平臺建設成本不需要客戶(hù)單獨預算投入，客戶(hù)運維服務(wù)外包投入少、見(jiàn)效快、成果直接
產(chǎn)品功能
通過(guò)提供服務(wù)目錄管理、例行操作、可用性和業(yè)務(wù)連續性管理、容量管理、服務(wù)臺等主動(dòng)性運維工作，建立運維管控體系，提前發(fā)現系統隱患，減少緊急事件的發(fā)生次數。
從管理體系到技術(shù)手段建立快速發(fā)現、定位、解決故障的機制，保證業(yè)務(wù)得到及時(shí)恢復、故障及時(shí)處置，保障客戶(hù)業(yè)務(wù)系統的可用性。
建立安全管理制度體系，包括安全制度、安全規范、安全配置手冊等。建立數據應用、管理、備份和恢復的安全保護機制。
通過(guò)技術(shù)架構優(yōu)化、工具優(yōu)化、流程優(yōu)化，實(shí)現IT系統的高效運行。
客戶(hù)案例
我們的榮譽(yù)
中國信息技術(shù)服務(wù)標準化十周年ITSS研制優(yōu)秀單位
2017智能運維服務(wù)創(chuàng )新獎
2019中國卓越智能運維服務(wù)商，2019年度金融行業(yè)大數據領(lǐng)軍獎
京公網(wǎng)安備11010802043876
