焦作中旅銀行移動(dòng)戶(hù)外作業(yè)系統
中旅銀行是首批采用神州信息移動(dòng)戶(hù)外作業(yè)系統并成功上線(xiàn)的商業(yè)銀行之一。移動(dòng)戶(hù)外作業(yè)系統依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使用PAD，借助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)接入銀行系統，依托遠程視頻協(xié)作，支持影像、客戶(hù)信息實(shí)時(shí)收集和校驗的移動(dòng)智能終端，客戶(hù)經(jīng)理攜帶這個(gè)智能移動(dòng)終端到社區、商業(yè)區、商家門(mén)店、企業(yè)工廠(chǎng)或是客戶(hù)家中，為客戶(hù)提供現場(chǎng)開(kāi)卡、業(yè)務(wù)簽約、信貸審查、產(chǎn)品展示等一系列服務(wù)。
立即咨詢(xún)案例背景
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，移動(dòng)設配的應用、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈深化傳統金融運營(yíng)、新媒體和社交網(wǎng)絡(luò )等為代表的現代信息科技對金融生態(tài)業(yè)產(chǎn)生重大影響，催生出新的金融經(jīng)營(yíng)模式，在新的模式下，金融應用將向移動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化、敏捷化、智能化、體驗化方向發(fā)展。金融信息的數據化和可視化越來(lái)越被關(guān)注，體驗式的應用成為金融服務(wù)的趨勢，體驗驅動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)將從高端走向普遍。
給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值
針對客戶(hù)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提供了不同的業(yè)務(wù)支持，使場(chǎng)景使用更廣泛，為不同的客戶(hù)群體提供了更好的業(yè)務(wù)支持，提升了客戶(hù)體驗。
根據客戶(hù)經(jīng)理戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)的階段劃分，將營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程分為售前、售中、售后三個(gè)階段，為客戶(hù)提供了精準的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索、完整的業(yè)務(wù)辦理流程及完善的售后管理支持。
結合傳統的柜面業(yè)務(wù)，在移動(dòng)辦理時(shí)實(shí)現同一客戶(hù)多筆業(yè)務(wù)一次處理，客戶(hù)只需一次身份識別、聯(lián)網(wǎng)核查、一次影像采集、一次電子簽名和一次憑證合同，不僅提高了業(yè)務(wù)辦理效率更提升了用戶(hù)體驗。
我們的優(yōu)勢
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實(shí)現以客戶(hù)服務(wù)為導向的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
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高效滿(mǎn)足行內不同職能部門(mén)的業(yè)務(wù)需求
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實(shí)現行內資源的高度共享
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實(shí)現業(yè)務(wù)流程標準化，提供辦理效率
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提供系列系統支持滿(mǎn)足行內管理需求
其他客戶(hù)案例
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