廊坊銀行移動(dòng)廳堂系統
近年來(lái)，國內多家銀行都在大力建設智能網(wǎng)點(diǎn)，在提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的基礎上，深入發(fā)掘網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)潛力。因此，廊坊銀行基于自身背景，就如何強化網(wǎng)點(diǎn)功能建設，以客戶(hù)為中心提供更多、更好的金融服務(wù)，并降低柜員操作風(fēng)險、加快辦理效率，有效提升市場(chǎng)競爭力，并提升我行服務(wù)品質(zhì)和品牌形象等問(wèn)題，通過(guò)采購移動(dòng)廳堂管理系統對現有網(wǎng)點(diǎn)資源的整合與提升，合理界定崗位職責，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率，增強營(yíng)銷(xiāo)能力，使每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都成為強有力的金融營(yíng)銷(xiāo)觸角，每個(gè)員工都成為服務(wù)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的終端，以進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高市場(chǎng)競爭能力。
立即咨詢(xún)案例背景
目前，廊坊銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基本上都是綜合型網(wǎng)點(diǎn)，人力成本較同業(yè)高出不少，許多業(yè)務(wù)處理節點(diǎn)仍為人工，網(wǎng)點(diǎn)智能化程度極低。
給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值
經(jīng)過(guò)信息的整合，獲得完善客戶(hù)信息，幫助大堂經(jīng)理主動(dòng)識別客戶(hù)，提供差異化服務(wù)，為客戶(hù)提供精準的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
打通各個(gè)系統間的壁壘，實(shí)現信息共享，使各崗位可以快速的進(jìn)行信息互通。
定位于網(wǎng)點(diǎn)廳堂管理，強調大堂經(jīng)理、高柜柜員、理財經(jīng)理之間的協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)揮團隊營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢。
我們的優(yōu)勢
為銀行的運營(yíng)管理提供移動(dòng)化的監控、調整，真正做到隨時(shí)隨地、快速高效發(fā)現與解決問(wèn)題；高效滿(mǎn)足行內不同職能部門(mén)的業(yè)務(wù)需求。
客戶(hù)360度視圖展示，為零售、小微、公司、信用卡等不同業(yè)務(wù)條線(xiàn)的理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、信貸經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等營(yíng)銷(xiāo)人員提供廳堂精準營(yíng)銷(xiāo)和理財服務(wù)。
流程化的營(yíng)銷(xiāo)模式和輔助工具為提升營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度提供支持。
其他客戶(hù)案例
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