在邁向智能化階段的當下，如何實(shí)現金融前中后臺全量業(yè)務(wù)流程的智能化重構，已成為金融業(yè)務(wù)創(chuàng )新的關(guān)鍵突破口。

近日，作為領(lǐng)先的金融科技企業(yè)，神州信息引入國產(chǎn)開(kāi)源大模型DeepSeek，成功實(shí)現對全棧金融解決方案的智能化迭代升級，通過(guò)低成本、高安全的私域環(huán)境部署，幫助銀行客戶(hù)快速獲得大模型的各項能力，全面加速銀行智能化發(fā)展。

多業(yè)務(wù)環(huán)節的智能化變革與價(jià)值躍升

通過(guò)接入DeepSeek，神州信息9大產(chǎn)品線(xiàn)、30多款關(guān)鍵業(yè)務(wù)解決方案成功完成智能化升級，全面覆蓋零售客戶(hù)運營(yíng)、數字化渠道、開(kāi)放銀行、信貸業(yè)務(wù)、數據智能、企業(yè)級中臺、核心系統、風(fēng)險管理、財務(wù)管理內部研發(fā)、業(yè)務(wù)后端交易系統、前端客戶(hù)交互以及運維管理等多領(lǐng)域。同時(shí)，在超100個(gè)前中后臺業(yè)務(wù)場(chǎng)景中接入DeepSeek V3/R1，全面提升各業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化水平，實(shí)現降本增效，進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)體驗，賦能金融業(yè)務(wù)創(chuàng )新。

前臺業(yè)務(wù)

以數字化渠道為例，通過(guò)DeepSeek大模型能力，客戶(hù)可通過(guò)自然語(yǔ)言的方式與銀行進(jìn)行交互，極大簡(jiǎn)化手機銀行、網(wǎng)銀操作界面，更輕松完成賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬匯款等各類(lèi)操作，進(jìn)一步提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，增強客戶(hù)粘性和忠誠度。

中臺業(yè)務(wù)

以核心系統的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為例，通過(guò)對傳統銀行核心系統能力進(jìn)行系統重組，并將DeepSeek接入重構后的產(chǎn)品中心，銀行業(yè)務(wù)部門(mén)能以自然語(yǔ)言描述金融產(chǎn)品需求，快速完成新產(chǎn)品設計和發(fā)布，提升銀行產(chǎn)品創(chuàng )新速度。

后臺業(yè)務(wù)

以監管報送流程自動(dòng)化為例，通過(guò) DeepSeek實(shí)現監管政策的智能解讀和自動(dòng)化報送流程，快速響應政策變化，及時(shí)調整報送內容和格式，大幅減少人工干預和錯誤率，提高報送效率和合規性，高效滿(mǎn)足監管合規要求。

DeepSeek 大模型的精準適配與深度優(yōu)化

為保障向DeepSeek的平穩過(guò)渡，神州信息研發(fā)團隊多措并舉、扎實(shí)推進(jìn)。

模型微調：基于大量精準標注的金融業(yè)務(wù)數據，對DeepSeek大模型進(jìn)行訓練，使模型在知識問(wèn)答、代碼生成、風(fēng)險評估、市場(chǎng)預測等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節具備更強的理解和處理能力。

持續優(yōu)化：構建一套自適應的持續學(xué)習機制，運用先進(jìn)的算法和工具對模型參數進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整與優(yōu)化。

混合部署：在私有化環(huán)境中，采用通用大模型與多個(gè)專(zhuān)業(yè)金融模型相結合的混合部署策略，通過(guò)智能任務(wù)分配模塊，精準調度各類(lèi)模型協(xié)同工作，有機融合通用性與專(zhuān)業(yè)性，實(shí)現智能化效率和精度的全面提升。

工具升級：憑借DeepSeek模型的強大代碼能力，對公司的金融業(yè)務(wù)代碼自動(dòng)化生成工具進(jìn)行升級，可顯著(zhù)縮短開(kāi)發(fā)周期，提升代碼的準確性和穩定性。

進(jìn)一步深化應用與創(chuàng )新

未來(lái)，神州信息將繼續秉持“AI for Process”理念，結合AI原生賦能平臺“神州問(wèn)學(xué)”，扎實(shí)推進(jìn)DeepSeek大模型在金融領(lǐng)域應用的廣度和深度，全面實(shí)現“全量金融科技解決方案+AIGC”，持續引領(lǐng)金融機構智能化發(fā)展新篇章。